Three C's
長光正明 Copyright (C) Masaaki Ngamaitsu 2005/Mar/31
| Conciseness(簡潔) |
| ○簡単に、Ａ４用紙１枚に収まるように、理路整然と |
| ○明快(Clearness)に |
| ○具体(Concreteness)的に、列挙的に |
| ○余すことなく完全(Completeness)なる意思の伝達を |
| Correctness(正確) |
| ○正しい文法に則って−文法書をひもとく |
| ○正しい言葉で−辞書を頻繁に引く |
| ○文章の展開は論理的に |
| Courtesy(礼節) |
| ○丁寧な表現で・命令文は「Please」や「Will you please」などを付けて依頼文にかえる ・相手の依頼に応える場合、「We are pleased to do」や「We have the pleasure to do」などを付ける ・クレームなどでは直接的な表現（特に独断的断定的な表現）を避けて、例えば「It seems that」などを使用して和らげる ・語気の強い言葉は避けるー例えば、「hate」より「do not like」を使用するなど |
| ○相手に配慮(Consideration)して −Ｗｅ、Ｏｕｒ、Ｕｓの表現を控えて、You Attitude(相手方の立場で、Ｙｏｕ表現(You Expression)を） |
| ○なるべく否定(Negative)文を避け肯定(Positive)文で表現を |